Пользуетесь вы этим волшебным инструментарием, или нет - это уже ваш выбор. Наше дело - рассказать.

Моя хорошая знакомая замужем за человеком, который занимает достаточно высокое положение в обществе, а она торгует на рынке (частный предприниматель). Дело в том, что он получил хорошую должность не так давно, а отношение к жене полностью изменилось: стал к ней придираться: то не так ботинки кремом намажет, то фигура у нее плохая (хотя это далеко не так).

П

По мнению Энн Кэмпбелл (Anne Campbell), профессора социологии Даремского университета (Великобритания), «в результате процесса эволюции, которая заставляет либо адаптироваться к ситуации, либо избегать ее, женщины так и не смогли приспособиться к случайным связям: они бессознательно стремятся выбирать лучшего партнера, считая себя ответственными за продолжение рода и здоровье потомства».

Не бойся переборщить с сентиментальными глупостями и даже, не побоимся этого слова, с сюсюканьем в телефонных разговорах. Дело в том, что при обычном разговоре немалая часть твоего позитивного отношения к собеседнику передается выражением лица, взглядом, жестами и интонацией. Телефонное общение все это сжирает, и поэтому человек, говорящий в обычной своей манере, представляется куда более холодным и отстраненным, чем на самом деле. Так что смело давай зеленый свет всем кисикам, масикам и малюпусикам, которые осмелятся прокрасться в твою речь. Главное, постарайся, чтобы тебя за этим делом не застукали друзья и коллеги. Еще известный менеджмент-консультант, автор пособия по телефонному этикету Ален Маккензи отмечал, что секретарш на реcепшене желательно отгораживать звукоизолирующим щитом, так как «преувеличенно любезные голоса и выражения, которыми совершенно разумно пользуются грамотные операторы, вызывают ощущение фальши и раздражения у прочих сотрудников».

Ребенок, попробовав прикоснуться к горячему утюгу, на всю жизнь запоминает правила обращения с ним. Для того чтобы не причинять боль партнеру систематически, нужно один раз задеть болевую точку, получить резкий ответ и понять: этот вопрос лучше не затрагивать. Так супруги запоминают «правила игры» друг с другом. И именно потому могут стать по-настоящему близкими. Наряду с заядлыми скандалистами встречаются люди, которые панически боятся любых ссор. Они избегают любых эмоционально окрашенных разговоров об отношениях, от чего очень страдают сами и мучают своей холодностью партнеров. Рассмотрим часто встречающиеся причины, по которым человек оказывается не способен выяснять отношения.